Integritetspolicy

Wissings Guld AB i Linköping ingår endast avtal med myndig person. Är man minderårig krävs målsmans tillstånd.
Avtal ingås på svenska och vi levererar endast inom Sverige.

Avtal ingås när du väljer att genomföra din beställning i kassan.

I alla våra priser ingår 25% moms.

Vi förbehåller oss rätten att vid uppenbara felaktigheter så som pris eller tryckfel, korrigera det i efterhand. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart häva din order utan debitering. Vi förbehåller oss även rätten att inte genomföra beställningen om t.ex varan är slut i lager eller vid tekniska problem.

Alla varor förblir Wissings Guld AB i Linköping (556062-5838) fulla egendom förens dess fulla betalning kommit bolaget tillhanda.

Wissings Guld AB förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks. 

Beställningar under 500 kronor tillkommer en fraktkostnad på 109 kronor. Beställning över 500 kronor fraktfritt. Normal leveranstid är mellan 1-3 arbetsdagar. Vi skickar endast paket inom Sverige. Då vi delar lager med vår fysiska butik händer det att varulagret inte hunnit uppdateras ordentligt och din order blir restnoterad, Wissings Guld AB i Linköping reserverar sig därför mot slutförsäljning. Skulle din order inte skickas inom rimlig tid har du givetvis rätt att häva ditt köp.

Om ditt paket är transportskadat när du får det, så anmäl det genast på platsen. Om paketet kommer bort under transporten måste du meddela vår kundtjänst snabbast möjligast.

Wissings Guld skickar en orderbekräftelse till mailadressen som du angivit innan varorna lämnar vårt lager.

Varje produkt visas inklusive moms. I kundvagnen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, skatter, frakt och betalningssätt. Förvalt betalningssätt är Klarna Checkout. Vi accepterar även kort så som VISA, Mastercard och Amex. 

Du har full ångerrätt (retur & bytesrätt) inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Ångerrätten kan nyttjas förutsatt att varan returneras tillsammans med de etiketter och originalförpackning som medföljer varan. Öppet köp gäller inte vid t.ex. specialbeställda produkter som är kundanpassade eller graverade produkter. Öppet köp gäller inte på varor som är köpta under vår realisation. Du har som kund rätt att undersöka varan men du får inte bryta plomberingar. För dem fall där tillhörande etiketter, askar, emballage, informationsfolder m.m inte medföljer vid utnyttjandet av ångerrätt, har Wissings Guld AB i Linköping rätt att neka returen.

Vi erbjuder alltid fria byten i befintlig butik. Kunden skall alltid returnera ångrad vara i originalförpackning och originalemballage och måste själv betala returfrakten. Ett byte innebär att för varje returnerad vara beställer man en ny vara. Givetvis står vi för returportot vid reklamation eller om vi orsakat något fel i din beställning.

Ångerfristen börjar gälla den dag som du tog emot din beställning. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara noggrant packade, för att minimera risken att den skadas på vägen. Det är du som kund som står för transportrisken tillbaka till Wissings Guld AB i Linköping.

Om du vill reklamera en vara på grund av en skada eller felproduktion kommer vi först behöva göra en manuell bedömning. Eventuellt kan vi behöva begära in smycken om så behövs.

Första åtgärden vid en reklamation är att åtgärda felet på varan. Går inte det och reklamationen är godkänd av oss har kunden rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Återbetalning sker normalt inom 7 dagar från det att vi mottagit din retur. Vi kan endast utföra återbetalning på samma sätt och till samma konto som vid köptillfället.

Returadress för ångerrätt och reklamationer är:

Wissings Guld AB

• Box 33, 582 23 Linköping
• Kontakt: info@wissingsguld.se
• Telefon: 013-14 95 38, vardagar mellan 10-18.00.

Wissings Guld AB i Linköping (556062-5838) är ansvarig för behandling av dina personuppgifter som du lämnar till oss när du handlar. Vi kommer att behandla dina personuppgifter för att t.ex. administrera dina köp hos oss.

Vi kan komma att använda dina uppgifter för b.la. statistiska och marknadsföringsändamål för att kunna utveckla våra produkter och tjänster. Dina uppgifter kan komma att användas av våra samarbetspartners för ovanstående ändamål.

När du handlar hos oss, samtycker du till sådan behandling av dina personuppgifter som anges ovan. Känner du dig inte trygg med det ber vi dig skriftligen lämna ett meddelande till oss på vår adress.

Det är frivilligt att lämna personuppgifter. Du har som kund rätt till att en gång per år, få information om vilka personuppgifter vi har registrerat om dig och hur dessa används. Du har även rätt att begära att vi rättar eller tar bort felaktiga uppgifter om dig. 

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information som hjälper webbplatsen att identifiera besökaren. Det finns två varianter av cookies och Wissings Guld använder sig av båda. Den ena varianten sparar en fil permanent på din dator, dessa används för att exempelvis kunna mäta hur du som besökare rör dig på webbplatsen.

Den andra varianten av cookies och som är den vanligaste är ''session-cookies''. Den gör att under tiden du är inne på vår webbplats delar vår server ut en unik identifieringssträng för att inte blanda ihop dig med andra besökare på webbplatsen. En sådan typ av cookie lagras aldrig permanent i din dator utan försvinner automatiskt när du väljer att stänga din webbläsare.

För att du ska problemfritt använda www.wissingsguld.se krävs det att du har cookies aktiverat.

Cookies används för att effektivisera och maximera en webbplats funktioner. Därigenom kan vi förbättra köpupplevelsen för dig som kund. Med hjälp av cookies kan webbplatsen b.la. hålla reda på vad och vilka produkter du har i varukorgen.

Om du önskar avstå från att cookies används, så kan du ställa in det i din webbläsare under ''inställningar''.

Wissings Guld AB i Linköping (556062-5838) reserverar sig för förändringar i sortimentet. Vi har därmed rätt att ta bort en vara innan ett köp har bekräftats. Vi reserverar oss därför för slutförsäljning av varor i sortimentet.

Wissings Guld reserverar sig för eventuella tryckfel så som pris eller färg på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti för att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Wissings Guld AB i Linköping förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella pris fel. 

Om ni mot förmodan inte har valt att hämta ut ert paket i tid kommer vi att debitera er för den kostnaden. För närvarande är den kostnaden på 200 kr och den debiteras i efterhand.

Wissings Guld AB i Linköping ansvarar inte för icke-prestanda som orsakats av omständigheter som ligger utanför vår kontroll. Omständigheter som indirekt eller direkt påverkar vår dagliga drift så som produktion, leverans, frakt (force majeure). Sådana omständigheter skall omfatta svårigheter att anskaffa råvaror samt andra problem och störningar, inklusive men inte begränsat till krig, brand, översvämning, arbetskonflikter, upplopp, storm, transport, hinder, avbrott, olycka etc. Sådana omständigheter som bedöms nödvändiga för att vi ska kunna uppfylla våra avtals skyldigheter. 

Vi erbjuder alltid fria byten i befintlig butik. Kunden skall alltid returnera ångrad vara i originalförpackning och originalemballage och måste själv betala returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. Kontakta alltid Wissings Guld AB info@wissingsguld.se.

Givetvis står vi för returportot vid reklamation eller om vi orsakat något fel i din beställning. Tänk på att du har ansvaret för transporten tillbaka till oss, spara därför alltid inlämningskvitto.

Öppet köp gäller inte vid t.ex. specialbeställda produkter som är kundanpassade eller graverade produkter. 

Vi skickar alla våra beställningar samma dag om den inkommer innan kl 15.00.
Vanligtvis tar det 1-2 arbetsdagar. 

Vi erbjuder alltid 14 dagars öppet köp & bytesrätt. Detta gäller inte på varor som är köpta under vår realisation. Öppet köp gäller inte vid t.ex. specialbeställda produkter som är kundanpassade eller graverade produkter.